Българинът масово не познава условията, при които тегли потребителски кредит.
Родният потребител се страхува да търси правата си, когато те са погазени от банки или търговци предоставящи лизингови схеми на изплащане. Това сочат констатациите в Комисията за защита на потребителите. Те са базирани върху факта, че при очаквани 12 хиляди жалби на потребители срещу различни стоки и услуги едва 23 сигнала са постъпили за нарушаване на потребителските права от кредитни институции. Кредитните институции нарушават правата ви, ако не ви запознаят предварително с всички условия по договора. В рекламите виждаме изписани ниски лихвени проценти за потребителски кредити, но в тях често е пропуснат процента на годишния разход по обслужване на кредита.
„След серия от интензивни и резки от наша страна намеси виждаме, че това е факт, но е далеч от това, което искаме и годишният процент на разходите, който винаги е по-висок от лихвения процент се изписва с много по-ситен шрифт и почти не остава времето в една реклама за потребителя да го прочете – да забележи това, което е много важно за него – с колко се оскъпява потребителският кредит“. Друго нарушение е, ако в договора не са записани условията, при които ще се променя годишният процент на разходите или не ви съобщят чистата сума на кредита, която ще получите.
Има едно оскъпяване, което е функция от лихвения процент и от разходи свързани с обслужването на кредита. И в условията на договора трябва да бъдат записани условията, при които се променят тези разходи по обслужването на главницата, които оскъпяват кредита. „Нашите констатации показват, че някои кредитни институции това нещо го пропускат – дали умишлено или при небрежност на техни служители не бих могъл да се ангажирам“.
До момента хората, които са взели потребителски кредит най-често усещат, че са измамени, когато поискат да погасят кредита предсрочно. Кредитната институция няма право да откаже предсрочно погасяване на кредита или да ви начисли наказателни такси по-големи от законовите. „Те не могат да са по-големи от годишния процент на разходите върху остатъка от сумата в рамките на три месеца“. Казано по-просто – ако искаме да погасим предсрочно кредит от 100 лева при годишен процент на разходите от 12%, това означава, че наказателната лихва за предсрочно погасяване не може да надхвърли 3 лева.
от News.dir.bg
